Hilfe

Wir möchten Ihnen das Shoppen auf www.cecil.de so angenehm wie möglich gestalten.
Hier finden Sie ein paar nützliche Tipps:

So finden Sie sich im CECIL Online-Shop zurecht
So finden Sie alle Informationen zu einem Artikel
So bestellen Sie.
So registrieren Sie sich.
So melden Sie sich für den Newsletter an.
So finden Sie Artikel mithilfe der Suche.
So lösen Sie einen Gutschein ein.
So nehmen Sie Kontakt mit dem Team des CECIL Online-Shops auf.
So finden Sie alles Wichtige rund um Zahlung, Lieferung oder AGB.

Navigation – so finden Sie sich im CECIL Online-Shop zurecht

Die Hauptnavigation leitet Sie gezielt über Themenfelder zu top-aktueller Mode, reduzierten Sale-Artikeln, Spezialthemen oder besonders gern bestellten Artikeln.

Themenleiste

Die Hauptnavigation leitet Sie gezielt über Themenfelder zu top-aktueller Mode, reduzierten Sale-Artikeln, Spezialthemen oder besonders gern bestellten Artikeln.

Bewegen Sie den Mauszeiger einfach auf Ihr Lieblingsthema. Oft haben wir dieses dann nochmals nach Sortimenten unterteilt, damit es für Sie übersichtlich bleibt. Ein Menü (ein so genannter Layer) öffnet sich.

Mit einem Klick auf die Themenüberschrift oder einen Sortimentsbegriff (beispielsweise T-Shirts) gelangen Sie direkt auf die entsprechende Artikel-Übersicht.

Es werden nur Sortimente angezeigt, zu denen auch tatsächlich Artikel auf Lager sind. Daher kann es schon einmal vorkommen, dass Sie plötzlich eine Kategorie nicht mehr finden, die Sie bei Ihrem letzten Besuch noch gesehen haben (Shorts werden Sie etwa im Winter nicht finden).

Linke Navigationsleiste

In der Artikel-Übersicht ist die linke Navigationsleiste Ihr wichtigster Helfer. Dort finden Sie die Sortimente. Diese sind meistens noch in Unterkategorien aufgeteilt. Sobald Sie hier per Mausklick eine Auswahl treffen, sehen Sie nur noch die dazugehörigen Artikel.

Damit Sie immer wissen, wo Sie sich gerade befinden, ist die aktuelle Auswahl farbig unterlegt. Zudem zeigt Ihnen eine Pfadanzeige die aktuelle Position in unserem Sortiment.

Wertvolle Einkaufshelfer: die Filter

Suchen Sie gezielt Modeartikel in Ihrer Größe oder Lieblingsfarbe? Nichts leichter als das!

Unter der Sortimentsdarstellung finden Sie in der linken Navigationsleiste so genannte Filter. Diese werden immer passend zum ausgewählten Sortiment angezeigt: Bei Hosen gibt es natürlich andere Filter als bei Blusen.

Auch hier gilt: Sobald Sie zum Beispiel eine Größe wählen, wirkt sich dies direkt auf die Darstellung der Artikelauswahl aus. Kombinieren Sie mehrere Filter wie Größe und Farbe, dann erhalten Sie weniger, aber genauer Ihren Kriterien entsprechende Artikel.

Es werden immer nur Artikel angezeigt, die wir Ihnen auch tatsächlich liefern können.

Daher kann es durchaus vorkommen, dass zu einer Wunschkombination aus Größe und Farbe leider keine Artikel (mehr) verfügbar sind. Oder die gewünschte Farbe ist gerade keine Trendfarbe. Dann sind die entsprechenden Filter inaktiv und können nicht verwendet werden.

Mehr über den Wunsch-Artikel erfahren

Haben Sie einen interessanten Artikel entdeckt? Ein Klick auf das Bild oder auf die Artikelbezeichnung führt Sie sofort zu den Artikeldetails.

Zur Startseite

Von überall im Online-Shop bringt Sie ein Klick auf das links oben befindliche CECIL Logo zur Startseite zurück.

Weitere Kapitel:

So finden Sie Artikel mithilfe der Suche.
So erhalten Sie alle Informationen zu einem Artikel.

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SO FINDEN SIE ALLE INFORMATIONEN ZU EINEM ARTIKEL.

Ihnen gefällt ein Artikel aus der Übersicht? Wunderbar, jetzt brauchen Sie nur noch auf das Bild oder die Artikelbezeichnung zu klicken – und schon erhalten Sie alle Informationen zu Ihrem Wunsch-Artikel auf der Detailseite.

Hier sehen Sie die erhältlichen Größen und Farben (inaktive Felder bedeuten, dass der Artikel in dieser Ausprägung zur Zeit nicht auf Lager ist). Sie erhalten eine ausführliche Artikelbeschreibung und können den Artikel von mehreren Seiten im Detail betrachten.

Artikel Zoom

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Artikelbild, erhalten Sie eine vergrößerte Ausschnittsansicht. Mit Klick auf ein kleines Artikelbild öffnet sich dieses in der Großansicht. So bekommen Sie einen optimalen Eindruck von der Qualität unserer Modeartikel. Wählen Sie eine andere Farbe – und schon erhalten Sie die Originalfotos von dieser Farbvariante zur Ansicht.

In den Warenkorb legen

Gefällt Ihnen der Artikel? Haben Sie Farbe, Größe und Anzahl gewählt? Dann klicken Sie einfach auf "in den Warenkorb"

Nun erscheint ein Layer als Bestätigung. Entscheiden Sie, ob Sie nun mit Klick auf "zur Kasse" Ihren Einkauf abschließen oder "weiter einkaufen" möchten.

Wir zeigen grundsätzlich nur Artikel an, die wir auch auf Lager haben.
In einem sehr ungünstigen Fall könnte es also passieren, dass ein Artikel, den Sie eben noch angeschaut haben, nun plötzlich nicht mehr auffindbar ist: Dann hat Ihnen wohl eine andere Kundin oder ein Kunde das letzte Stück in Ihrer Größe und Farbe weggeschnappt. Schade, aber Sie finden bestimmt ganz schnell etwas anderes aus unserem Sortiment.

Weitere Kapitel:

So bestellen Sie einfach und bequem.

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SO BESTELLEN SIE EINFACH UND BEQUEM

Damit Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich in Händen halten können, haben wir den Bestellablauf ganz einfach und übersichtlich gestaltet. Eine Leiste zeigt Ihnen an, welche Schritte notwendig sind und was uns noch an Angaben fehlt, um die Bestellung nach Ihren Wünschen auszuführen.

Warenkorb

Hier sind alle von Ihnen ausgewählten Artikel aufgelistet. Sie können mit einem Klick auf das Papierkorb-Symbol einzelne Artikel wieder löschen oder über das Eingabefeld die Anzahl verändern. Zudem wird schon einmal berechnet, was Ihre Artikel zusammen kosten.

Haben Sie einen Gutschein-Code erhalten? Hier im Warenkorb können Sie den Code eingeben. Klicken Sie dann auf „einlösen“, damit er wirksam und die Gesamtsumme neu berechnet wird.

Alles korrekt? Dann geht's mit einem Klick auf "zur Kasse" weiter.

Adresse

Wohin dürfen wir liefern? Zu Ihnen nach Hause, ins Büro — oder soll das Paket direkt an eine andere Person gehen?

Geben Sie zunächst bitte Ihre eigene Anschrift (die Rechnungsadresse) an.

Falls Sie bei uns schon registriert sind, dann melden Sie sich über Ihr Kundenkonto an – und ersparen sich das erneute Ausfüllen.

Die Kosten sind in beiden Fällen gleich: nämlich kostenfreie Lieferung ab 24 Euro Bestellwert. Bedenken Sie, dass Sie vielleicht nicht zu Hause sind, wenn Ihre Sendung kommt. Deshalb sollte die Postfiliale oder der Hermes Paketshop für Sie so bequem wie möglich zu erreichen sein.
Haben Sie sich für die Lieferung an eine Packstation entschieden, ist DHL automatisch Ihr Zusteller.

Leider können wir Ihnen das Bezahlen nicht ersparen, aber wir machen es Ihnen so bequem wie möglich: Wählen Sie zwischen Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse oder Nachnahme.

Je nach Ihrer Auswahl geben Sie die notwendigen Daten an. Keine Angst, die Verbindung ist sicher verschlüsselt und zertifiziert. Kein Unbefugter bekommt Zugang zu Ihren Daten.

Nun haben Sie alle Angaben gemacht. Überprüfen Sie Ihre Bestellung noch kurz in unserer Zusammenfassung.

Zusammenfassung

Ist alles korrekt? Oder möchten Sie noch etwas ändern oder berichtigen?
Bitte nehmen Sie sich die Zeit und überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal.
Haben Sie einen kleinen Fehler entdeckt? Über einen Klick auf „zurück“ gelangen Sie wieder zu den vorherigen Seiten und können Ihre Korrektur vornehmen.